Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Tailor Point.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst op afstand: overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

Bedenktijd: de termijn waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Naam: Tailor Point
• Vestigingsadres: Nederland
• E-mailadres: info@tailorpoint.nl
• Telefoonnummer: 06-27368795
• KvK-nummer: 70807612
• BTW-nummer: NL08RABO0327165294

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Tailor Point en de consument. De voorwaarden zijn beschikbaar via de website en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten binden Tailor Point niet. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod. Tailor Point bevestigt elektronisch de ontvangst. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt via Mollie. Verzendkosten vervallen boven €150. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden via PostNL of DHL. Indien een product niet op voorraad is, neemt Tailor Point contact op met de consument. Levertermijnen zijn indicatief.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren

De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongedragen is en de hygiënische strip intact is. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument. Na goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Tailor Point is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten. Aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product. Kleurafwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 – Overmacht

Tailor Point is niet verplicht tot nakoming bij omstandigheden buiten haar schuld, zoals storingen, overheidsmaatregelen of transportproblemen.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten dienen tijdig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@tailorpoint.nl. Binnen 14 dagen wordt een reactie gegeven.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle rechten op teksten, foto's en materialen op de website berusten bij Tailor Point en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 14 – Privacy

Tailor Point verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.